Trong một khách sạn có rất nhiều các bộ phận, phòng bạn khác nhau. Paloca đã từng giúp bạn tìm hiểu về bộ phận lễ tân, Housekeeping rồi. Trong bài viết này chúng tôi sẽ giúp bạn biết Laundry là gì và tầm quan trọng của bộ phận Laundry trong khách sạn nhé! Tham khảo ngay sau đây.

Laundry là gì?

Cùng tìm hiểu vị trí Laundry là gì?

Trong ngành du lịch và dịch vụ khách sạn, "laundry" hay còn gọi là bộ phận giặt là. Đây là bộ phận không thể thiếu đối với mọi khách sạn từ bình dân cho đến cao cấp. Bộ phận Laundry làm nhiệm vụ quản lý đồ vải của khách sạn. Họ có trách nhiệm thu đồ vải bẩn, làm sạch và bảo quản đồ dùng bằng vải vóc như ga trải giường, khăn tắm, áo choàng, và đồ vải khác... sao cho chuyên nghiệp nhất, giúp khách hàng có trải nghiệm lưu trú tốt nhất.

Vai trò của bộ phận Laundry trong khách sạn

Duy trì sự sạch sẽ của mọi đồ vải khách sạn

Mục tiêu hàng đầu của bộ phận Laundry là duy trì sự sạch sẽ của các vật dụng vải trong khách sạn. Việc này bao gồm việc giặt sạch, làm khô và bảo quản đồ vải một cách cẩn thận để đảm bảo chúng luôn sẵn sàng sử dụng cho khách hàng.

Laundry là bộ phận đảm nhiệm sự sạch sẽ của đồ vải khách sạn

Tạo ra ấn tượng tích cực với khách hàng

Một bộ phận Laundry hoạt động hiệu quả không chỉ giúp khách hàng cảm nhận được sự sạch sẽ mà còn tạo ra ấn tượng tích cực. Cảm giác mềm mại, thơm tho của ga trải giường và khăn tắm sẽ làm cho khách hàng cảm thấy thoải mái và hài lòng với dịch vụ của khách sạn.

Nâng cao uy tín của khách sạn

Dịch vụ laundry chất lượng cao cũng góp phần vào việc nâng cao uy tín và đánh giá của khách sạn trong mắt khách hàng. Khách hàng thường đánh giá một khách sạn không chỉ qua các tiện ích và dịch vụ mà còn qua sự chăm sóc và sự chu đáo đối với các chi tiết như vật dụng đồ vải.

Công việc hàng ngày của nhân viên giặt là khách sạn

Nhân viên trong bộ phận Laundry của một khách sạn thường phải thực hiện các công việc sau hàng ngày:

Thu nhận và phân loại đồ vải

Nhân viên giặt là thu gom đồ vải trong những chiếc xe đẩy

Nhân viên sẽ thu nhận đồ vải từ các phòng và các bộ phận khác trong khách sạn sau đó phân loại chúng theo loại và mức độ bẩn.

Giặt sạch và làm khô

Sau khi phân loại, đồ vải sẽ được giặt sạch bằng các thiết bị chuyên dụng và sử dụng các loại hóa chất an toàn. Sau đó, chúng sẽ được làm khô bằng máy sấy hoặc treo để tự nhiên khô.

Sau đó họ phải giặt sạch chúng

Bảo quản và phân phối

Các vật dụng vải sau khi được giặt sẽ được bảo quản một cách cẩn thận và phân phối đến các phòng khách hàng hoặc các bộ phận sử dụng trong khách sạn.

Bảo quản đồ vải sạch trong các kệ quy định

Bảo dưỡng thiết bị và vật liệu

Nhân viên cũng phải thường xuyên kiểm tra và bảo dưỡng các thiết bị và vật liệu trong bộ phận Laundry để đảm bảo chúng luôn hoạt động hiệu quả và an toàn.

Giải quyết vấn đề

Đôi khi, các vấn đề như đồ vải bị hỏng hoặc gặp sự cố với thiết bị có thể xảy ra. Nhân viên bộ phận Laundry cần có khả năng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả để không ảnh hưởng đến dịch vụ.

Mẫu xe đẩy giặt là giúp Laundry hoàn thành công việc của mình

Tóm lại, bộ phận Laundry là một phần quan trọng không thể thiếu trong hoạt động của một khách sạn. Bởi vậy các khách sạn nên quan tâm đến bộ phận này. Cụ thể khách sạn nên đầu tư, trang bị cho bộ phận giặt là những thiết bị làm việc chuyên dụng. Ngoài dụng cụ vệ sinh, hóa chất vệ sinh, hãy trang bị thêm xe đẩy giặt là để nhân viên dễ dàng thu gom đồ vải hơn.

Tham khảo ngay 1 số mẫu xe đẩy giặt là giá tốt ở Paloca:

• Bán xe giặt là khung gấp gọn
• Báo giá xe chở đồ vải khung inox
• Xe đẩy giặt là bằng nhựa