Công việc giặt là khách sạn là một phần không thể thiếu trong ngành dịch vụ khách sạn. Tuy nhiên, có rất nhiều đồn đoán sai lầm xung quanh công việc này, khiến cho nhiều người có cái nhìn không chính xác về những gì diễn ra phía sau hậu trường. Bài viết này sẽ làm rõ những hiểu lầm phổ biến và cung cấp cái nhìn chân thực về công việc giặt là trong khách sạn.

Bộ phận giặt là: Phòng làm việc thầm lặng nhưng rất quan trọng

Những hiểu biết sai lầm về công việc giặt là khách sạn

Giặt ủi là công việc đơn giản và ít kỹ năng

Thực tế:

Giặt là trong khách sạn không chỉ là việc bỏ quần áo vào máy giặt và sấy khô. Nó đòi hỏi nhân viên phải có kiến thức và kỹ năng chuyên môn để xử lý các loại vải khác nhau, loại bỏ vết bẩn cứng đầu và đảm bảo đồ được giặt sạch sẽ mà không bị hư hỏng.

Yêu cầu:

Nhân viên giặt là phải am hiểu về mọi loại vải

Kiến thức về các loại vải: Nhân viên giặt là cần hiểu rõ đặc tính của từng loại vải để chọn phương pháp giặt và chất tẩy rửa phù hợp.

Kỹ năng xử lý vết bẩn: Một số vết bẩn cần được xử lý trước khi giặt để đảm bảo sạch hoàn toàn.

Sử dụng máy móc: Nhân viên phải biết cách sử dụng và bảo dưỡng máy giặt, máy sấy và các thiết bị khác một cách an toàn và hiệu quả.

Công việc giặt là nhẹ nhàng vì máy móc đã làm hết

Thực tế:

Dù công nghệ ngày càng phát triển và hỗ trợ đắc lực trong việc giặt là, con người vẫn đóng vai trò quan trọng không thể thay thế. Máy móc giúp giảm bớt khối lượng công việc và tăng hiệu quả, nhưng sự giám sát và can thiệp của con người vẫn là yếu tố quyết định chất lượng.

Công việc giặt là cũng khá nặng nhọc

Vai trò của nhân viên giặt là

Kiểm tra chất lượng: Nhân viên kiểm tra từng món đồ trước và sau khi giặt để đảm bảo không có vết bẩn hoặc hư hỏng.

Xử lý sự cố: Khi máy móc gặp sự cố, nhân viên cần can thiệp kịp thời để khắc phục và đảm bảo tiến trình không bị gián đoạn.

Tương tác khách hàng: Nhân viên giặt là cũng cần kỹ năng giao tiếp tốt để tiếp nhận yêu cầu và giải quyết phản ánh từ khách hàng.

Nhân viên giặt là cần hiểu rõ máy giặt, máy sấy và sử dụng chúng hiệu quả

Giặt là khách sạn chỉ phục vụ nội bộ, không có áp lực từ bên ngoài

Thực tế:

Ngoài việc giặt đồ vải nội bộ của khách sạn như chăn, ga, gối, rèm, dịch vụ giặt là khách sạn còn phục vụ đồ giặt của khách lưu trú. Điều này tạo ra áp lực lớn về thời gian và chất lượng, vì khách hàng luôn mong đợi đồ giặt được trả lại nhanh chóng và sạch sẽ.

Nhân viên giặt là có rất nhiều áp lực về công việc

Các áp lực về công việc mà nhân viên giặt là phải chịu:

Thời gian: Khách hàng thường yêu cầu giặt nhanh để có đồ sử dụng ngay trong ngày.

Chất lượng: Đồ giặt phải được trả lại trong tình trạng hoàn hảo, không bị phai màu, rách hoặc có vết bẩn còn sót lại.

Khối lượng công việc: Lượng đồ giặt hàng ngày có thể rất lớn, đặc biệt vào mùa cao điểm du lịch hoặc khi khách sạn đông khách phục vụ

Nhân viên giặt là khách sạn có điều kiện làm việc không tốt

Thực tế:

Các khách sạn hiện đại đầu tư rất nhiều vào môi trường làm việc của nhân viên, bao gồm cả nhân viên giặt là. Điều kiện làm việc được cải thiện với các thiết bị hiện đại và không gian làm việc an toàn, thoải mái.

Điều kiện làm việc của nhân viên giặt ủi khá tốt

Nhân viên giặt ủi được hỗ trợ:

Thiết bị hiện đại: Các khách sạn đầu tư vào máy giặt, máy sấy và các xe đẩy giặt là, thu gom đồ vải để giảm tải công việc cho nhân viên.

Đào tạo và phát triển: Nhân viên giặt là được đào tạo để nâng cao kỹ năng và kiến thức, giúp họ làm việc hiệu quả hơn.

An toàn lao động: Đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn trong công việc để bảo vệ sức khỏe của nhân viên.

Thu nhập của nhân viên giặt là thấp, không đủ chi trả cuộc sống

Nhân viên giặt là phải làm công việc chân tay nhiều nhưng thu nhập không thấp

Thực tế:

Thu nhập của nhân viên giặt là tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng được đảm bảo ở mức cơ bản nhất. Mức lương hàng tháng từ 7-10 triệu đồng. Thêm vào đó, họ còn nhận được thưởng từ khách sạn nếu làm tốt, tiền tips của khách... Có thể nói mức thu nhập này đủ để trang trải cuộc sống hàng ngày.

Hy vọng rằng thông tin trong bài viết này đã giúp bạn có cái nhìn chính xác và công bằng hơn về công việc giặt là khách sạn. Ngoài ra các khách sạn cũng nên quan tâm đến nhân viên giặt ủi để đảm bảo họ có cuộc sống tốt hơn và ở lại trong nghề lâu hơn.

Mẫu xe đẩy giúp nhân viên giặt là thu gom đồ vải cần xử lý

Paloca - đơn vị hàng đầu thị trường hiện nay về cung cấp các thiết bị, đồ dùng phục vụ phòng giặt là khách sạn. Đến với Paloca, bạn sẽ mua được các dung dịch giặt tẩy tốt, an toàn, các mẫu xe đẩy giặt là khách sạn chất lượng nhất.

Dưới đây là 1 số mẫu xe đẩy giặt ủi bán chạy của Paloca:

• Xe giặt là khung gấp gọn
• Xe giặt ủi khung inox túi vải bạt
• Xe đẩy đồ giặt ủi khung thép