Trong ngành khách sạn hiện đại, việc triển khai dịch vụ room service không chỉ là một tiện ích bổ sung mà còn là một chiến lược kinh doanh hiệu quả. Dịch vụ này không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn mang lại nguồn doanh thu đáng kể cho khách sạn với chi phí đầu tư thấp. Dưới đây, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu lý do vì sao nên triển khai dịch vụ room service khách sạn và vì sao đầu tư vào dịch vụ này lại mang lại lợi nhuận cao.

Khách sạn bạn đã có dịch vụ Room Service chưa?

Vì sao nên triển khai dịch vụ Room Service khách sạn?

Nâng cao trải nghiệm của khách hàng

Một trong những yếu tố quan trọng nhất để giữ chân khách hàng và thu hút thêm khách mới là nâng cao trải nghiệm của họ trong suốt thời gian lưu trú. Room service mang đến cho khách hàng sự tiện lợi và thoải mái tối đa khi họ có thể thưởng thức các bữa ăn ngay tại phòng mình mà không cần phải ra ngoài hoặc xuống nhà hàng của khách sạn. Đặc biệt, đối với những khách hàng muốn giữ sự riêng tư hoặc đang bận rộn với công việc, dịch vụ room service là một lựa chọn hoàn hảo.

Room service mang đến trải nghiệm thoải mái cho khách hàng

Tăng cạnh tranh với các khách sạn khác

Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt của ngành khách sạn, các dịch vụ bổ sung như room service có thể là yếu tố quyết định giúp khách sạn của bạn nổi bật hơn so với các đối thủ. Khi khách hàng có nhiều lựa chọn, họ thường sẽ ưu tiên những khách sạn cung cấp đầy đủ các dịch vụ tiện ích và room service chính là một trong số đó.

Cung cấp dịch vụ Room service giúp khách sạn của bạn tốt hơn khách sạn đối thủ

Khai thác tối đa cơ sở vật chất

Room service cho phép khách sạn tận dụng tối đa cơ sở vật chất hiện có như nhà bếp và nhân viên phục vụ. Thay vì chỉ phục vụ khách hàng tại nhà hàng, khách sạn có thể sử dụng những nguồn lực này để phục vụ các bữa ăn trực tiếp tại phòng khách. Điều này không chỉ tăng hiệu quả sử dụng cơ sở vật chất mà còn mở rộng phạm vi phục vụ của khách sạn.

Đầu tư dịch vụ Room Service: Không hề tốn kém, lợi nhuận cao

Chi phí đầu tư thấp

Khách sạn đã có sẵn trang thiết bị phục vụ dịch vụ Room service

Không giống như việc xây dựng thêm các tiện ích mới, đầu tư vào dịch vụ room service không yêu cầu chi phí lớn. Khách sạn hầu như không cần trang bị thêm các thiết bị vì khách sạn đã có sẵn xe đẩy phục vụ đồ ăn và đồ uống như xe đẩy thức ăn 2 tầng, 3 tầng, xe đẩy phục vụ rượu, các loại bát đĩa, thìa nữa dùng bàn tiệc... Họ chỉ cần đào tạo nhân viên về quy trình phục vụ tại phòng. Nếu khách sạn đã có sẵn một nhà bếp hoạt động hiệu quả, việc thêm dịch vụ room service sẽ không phát sinh nhiều chi phí.

Tăng doanh thu từ bữa ăn tại phòng

Room service tạo ra một nguồn doanh thu mới từ việc bán các bữa ăn và đồ uống trực tiếp tại phòng khách. Khách sạn có thể thiết kế các thực đơn đa dạng với mức giá phù hợp, đồng thời áp dụng các chiến lược giá linh hoạt để tối đa hóa lợi nhuận. Ví dụ, giá các món ăn trong menu room service có thể cao hơn so với khi ăn tại nhà hàng do sự tiện lợi mà dịch vụ này mang lại.

Khách hàng luôn phải trả phí cho dịch vụ phục vụ tại phòng

Khả năng tăng trưởng lợi nhuận nhanh chóng

Với chi phí đầu tư thấp và khả năng khai thác tối đa cơ sở vật chất, dịch vụ room service khách sạn có thể mang lại lợi nhuận ngay lập tức. Khách sạn có thể nhanh chóng thu hồi vốn đầu tư và bắt đầu sinh lời từ dịch vụ này. Ngoài ra, việc tăng doanh thu từ room service còn giúp cải thiện tổng doanh thu và lợi nhuận của khách sạn một cách đáng kể.

Tăng doanh thu cho khách sạn của bạn

Tạo giá trị gia tăng cho khách sạn

Dịch vụ room service không chỉ mang lại lợi nhuận trực tiếp mà còn tạo ra giá trị gia tăng cho khách sạn. Khi khách hàng có trải nghiệm tốt với dịch vụ này, họ sẽ có ấn tượng tích cực và khả năng quay lại lưu trú tại khách sạn của bạn sẽ cao hơn. Điều này không chỉ giúp tăng doanh thu từ room service mà còn từ các dịch vụ khác của khách sạn như lưu trú, spa, gym, giặt là khách sạn v.v.

Khách hàng hài lòng sẽ quay trở lại trong những lần kế tiếp

Triển khai dịch vụ room service trong khách sạn là một chiến lược kinh doanh thông minh với chi phí đầu tư thấp nhưng mang lại lợi nhuận cao. Nếu bạn đang quản lý một khách sạn và chưa triển khai dịch vụ này, đây chính là lúc để cân nhắc và đưa vào áp dụng để tận dụng những lợi ích to lớn mà room service mang lại.

Paloca là đơn vị chuyên cung cấp các loại thiết bị khách sạn tầm trung và cao cấp. Chúng tôi có đầy đủ các loại xe đẩy phục vụ bàn tại nhà hàng, phục vụ vận chuyển đồ ăn lên phòng khách sạn... Ngoài ra chúng tôi còn cung cấp các loại xe đẩy làm buồng, xe đẩy giặt là... để làm vệ sinh buồng phòng khách sạn. Liên hệ ngay với chúng tôi nếu bạn có nhu cầu mua hàng nhé!